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인생 최악의 마사지샵

이정윤 | 2018.07.09 | 조회 158

제목그대로 제 인생의 최악의 마사지샵이네요 대림피플점을 이용했습니다.

처음에 후기 좋아서 한번 갔다가 100만원 결재하고 다 이용후 100만원을 추가 결재를 하게 되었는데

100만원 추가 결재 했을 당시 제 직업상 야근이 많고 주말에 밖에 사용할 수없어서   고민했었는데

그쪽매니져 분께서 유효기간 상관없이 해주 시겠다는 말에 추가 결재를 하게 되고 받다가 정말 일이 바빠서 이용을 못하게되었고

다시 받으러 갈려고 예약전화를 했었는데 주말에  임시적으로 안한다고 하더군요.,..  주말에 안한다고 고객한테 양해 문자도 없이요

근데 임시적이였으니까 좀 기다리면 되겠지 하고 시간이 또 흘렀죠 이용기간이 끝난지도 모를정도로 시간이 지났습니다.

이용기간 얼마 안남았다고 보통 다른곳은 연락 주고 하는데 그런거도 없이 연락도 없길래 정말 생각 않하고 있었죠

그리고선 또 다시 받으러 가려고 하니 이제 아예 주말에 안한다고 하더군요 황당해서 본사, 매장 다 전화를 해서 이러한 상황 말했죠

그때 당시에도 연락 준다더니 서로 연락없어서 저만 계속 언제 연락 주실꺼냐고 연락 계속 했었죠......

그랬더니 주말에 다시 해준다고 하더군요... 그렇게 두세번 정도 또 받았습니다.

그런데 몇개월 후인 이제 아예 없어진다고 하네요... 한달안에 없어진다고 남은 금액 사용하라고.. 한가한 사람도 아니고 한달안에 30만원이 넘는 금액을 다 사용하라니요... 그렇게 없어질거였음 미리 연락을 해주던가.... 진짜 황당했습니다...

전화를 해서 또 항의 를 했죠...그런데 어차피 유효기간 끝나서 본인들은 책임없지만 어떻게든 도와 드릴려고 했다고...

이렇게 돈만 받고 무책임해도 되는건지 무슨 서비스가 이런식인지... 화가 났습니다.

그쪽 매니져 입장에선 최선으로 도와 줄려고 했다고 하지만.... 고객 입장에서는 황당할 뿐이네요.....

30만원 아무것도 아니라고 생각할 수도 있습니다 본사에선... 결국엔 제품으로 30만원어치를 받기로 했습니다....

솔직히 여자들은 자기한테 안맞는 화장품제품 안쓰지 않나요?????? 제품으로 밖에 안바꿔 준다고 아니면 방법 없다고하니....

아무한테나 선물 주는식으로 받을려고 받겠다고했는데..............근데 무책임한 행동 서비스.... 정말 제인생의 최악이네요

전 처음에 이용이 좋아서 다른 지점에 저희 부모님 친척도 다 추천해주고 제가도 끊어 주고 했었습니다...

그런데 이런 최악인곳일 줄은 상상도 못했네요...

본사에서 앞으로 다른 고객들한테는 좀더 체계적인 서비스 해주 셨으면 하네요.... 예를 들어 이용기간이 다되어가면 이용기간이 다 되어 간다는 문자를 보내 준다던가.... 갑자기 업무 시간이 바뀐다면 바뀐다던가.....이렇게 없어 질거 같았으면 미리 고객이 사용할 수있게 없어진다는 연락 정도는 줘야 한다고 생각합니다. 무책임하게 제품으로 바꿔 가라 이미 유효기간 끝났다는 말만 하지말구여.,,,,,

같은 돈으로 다른 서비스 좋은곳 가지 이런곳 다시는 이용하지도 추천해주지도 않을 거 같네요....

근데 이런경우 저 뿐만도 아닌거 같네요~

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